Customer.next

Un nuovo modo di progettare la Customer Experience

La rivoluzione Customer.next è la soluzione per le società di vendita che puntano su un utilizzo innovativo dei canali digitali.

Vendere Gas ed Energia nel mercato di oggi vuol dire rivolgersi a target con caratteristiche ed aspettative diverse, che cercano qualcosa di più che trovare una bolletta all'interno di un'area riservata.

Customer.next è la soluzione che abbraccia l'intero Digital Customer Journey, dall' adesione on-line fino alle operazioni di self-caring, fornendo alle aziende gli strumenti per personalizzare al massimo l'esperienza d'uso e creare un' relazione unica e differenziante.

Tramite una tecnologia "immersiva" ci integriamo con i Content Management System di mercato, ed integrare le nostre funzionalità con uno shop on-line, concorsi a premi, applicazioni di terze parti in modo coerente è a portata di mano, development-free!

Con Customer.next è realizzata l' utility on-line per dare ai digital customer tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire on-line il rapporto con l'azienda.

Funzionalità Customer.next

Funzionalità
Flessibilità
Innovazione
Customer experience
Anagrafiche, contratti, fatture
Interazione nativa con i dati a sistema
Interazione con CRM preconfigurata
Coerenza Brand identity
Autoletture e Richieste
Utilizzo qualunque CMS di mercato
Plugin di terze parti
Progettazione customer journey
Operazioni automatiche
Autonomia di configurazione
Profilazione accessi
Interfacce personalizzabili
Grafici avanzati
Coerenza con Siito Istituzionale
Contenuti personalizzati per cliente
Gestione mobile
Gestione grandi clienti
Tempalte personalizzati
Ergonomia e Velocità
Personalizzazione look & Feel
Funzionalità
Anagrafiche, contratti, fatture
Autolettura e Ticket
Operazioni dispositive
Grafici avanzati
Gestione grandi clienti
Flessibilità
Interazione nativa con i dati a sistema
Utilizzo qualunque CMS di mercato
Autonomia di configurazione
Innovazione
Interazione con CMR preconfigurata
Plugin di terze parti
Profilazione accessi
Customer experience
Coerenza Brand identity
Progettazione customer journey
Interfacce personalizzabili
Gestione mobile
Strumenti, Innovazione, Competenza
Un nuovo modo di progettare la Customer Experience

Tecnologie innovative per un elevato grado di flessibilità.

 

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