Energy & Utilities Forum | 4 sessioni di incontro

4 sessioni di incontro | 28/29 settembre - 4/5 ottobre

Un nuovo appuntamento dedicato al settore Energy & Utilities! Quest’anno l’Energy & Utilities Forum cambia veste e si fa ibrido: quattro date in full digital con quattro differenti sessioni tematiche di approfondimento. Per saperne di più, scopri i temi trattati e iscriviti alle sessioni webinar scaricando l'Agenda.

28 SET | 11:00 -12:00

Strategie ed innovazione per affermarsi nei mercati energetici

L’evoluzione tecnologica e una rinnovata attenzione alle tematiche energetiche stanno stimolando radicali cambiamenti nell’organizzazione delle filiere, con rilevanti ripercussioni sulla stessa struttura del mercato. Un’opportunità economica dove l’innovazione e la sostenibilità diventano parte dei processi di business. In tale scenario le Utilities necessitano di un’adeguata governance dei dati e di aumentare la resilienza dei servizi per nuovi ecosistemi digitali.

29 SET | 11:00 -12:00

Grossisti e Reseller: Operations virtuose e Customer Experience esclusiva 

L’assetto del mercato italiano vede la presenza di numerosi soggetti che svolgono il ruolo di grossisti e parimenti una moltitudine di operatori che operano come reseller per semplificare e rendere sostenibile il proprio accesso al mercato. Tale rapporto pone delle sfide rilevanti. Il grossista deve operare con efficienza e tempestività, eventualmente massimizzando la fedeltà dei reseller, i quali a loro volta richiedono servizi efficaci e di alto profilo, ai fini del successo della propria azione commerciale sul mercato finale.

4 OTT | 11:00 -12:00

Mass market e volatilità dei prezzi

Le vicende internazionali, la situazione economica generale e l’evoluzione complessiva del mercato Gas & Power rendono sempre più complessa la gestione del “fattore prezzo”. La commercializzazione di commodities inevitabilmente pone la centralità della tematica, ma il nuovo scenario la rende critica. Come affrontare lo scenario attuale?

5 OTT | 11:00 -12:00

Phygital: modelli di presenza territoriale e relazioni con i canali digitali 

Tra Digital Transformation e sportelli, in un mercato che evolve. I canali digitali hanno visto un impressionante sviluppo negli ultimi anni, grazie anche alle vicende che hanno portato il mercato italiano alla revisione di abitudini ed aspettative nel confronto con le imprese del settore. Ed ora? Quali orizzonti? Come evolvere i processi di caring ed acquisition?